Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

Tutti i pacchi sono solitamente spediti entro le 24 ore lavorative successive al giorno di ricevimento della notifica di conferma del pagamento e inviati tramite spedizione tracciabile celere SDA con consegna entro le 24-48 ore, su tutto il territorio italiano. Tutti gli ordini fatti dal venerdi alla domenica partono il lunedì successivo. Non appena il pacco viene spedito, è inviata la mail col codice di tracciabilità e il link per seguire online il percorso del tuo pacco.

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini a partire da € 70. Per ordini inferiori la  cifra da pagare è di € 8,54, comprensiva di spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

La consegna dei prodotti avviene sul territorio italiano, e all’estero. Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.

Il Cliente può utilizzare i seguenti mezzi di consegna:

- Posta Prioritaria;

- Corriere Espresso;

- Ritiro presso nostra sede

Boutique Abbracciavento si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei propri dati. Boutique Abbracciavento, una volta verificata la regolarità dell'ordine e l'avvenuto pagamento, si impegna ad evadere l'ordine medesimo in 30 giorni, eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a Boutique Abbracciavento , la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la consegna del bene alla società incaricata della consegna. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il Cliente dovrà riferirsi ai tempi medi che lo strumento da lui prescelto richiede. Boutique Abbracciavento declina ogni responsabilità per quanto riguarda la qualità del servizio di consegna il quale dipende esclusivamente dalla società incaricata della stessa. Boutique Abbracciavento si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni o lamentele relative a mancate o ritardate consegne dei prodotti a mezzo del proprio Servizio Clienti a ciò dedicato e, se del caso, ad agire secondo i termini di legge. Per quanto concerne i prodotti con difetti di fabbricazione e/o danneggiati durante il trasporto si rimanda al punto successivo.

 

RITIRO IN SEDE A CURA DEL CLIENTE:

Boutique Abbracciavento

Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca ( TA ) dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari: 09.15-13.00/ 16.45-20.45

 

SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE O DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO

Qualora il prodotto acquistato su Rosapiuma Boutique dovesse avere difetti di fabbricazione o non dovesse corrispondere alla taglia giusta, il Cliente potrà richiederne la sostituzione, entro il termine tassativo di 5 giorni dal suo ricevimento scrivendo a info@taglieconformate.com oppure chiamando il customer care 080 4807151 da lunedi a sabato ore 9.30-13.00 / 16.45-20.45.
L'e-mail dovrà contenere la descrizione del motivo per cui si sta restituendo il prodotto o del difetto riscontrato. Il Cliente è tenuto, inoltre, alla restituzione del prodotto difettoso nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. Boutique Abbracciavento si riserva di sostituire il prodotto restituito o di rimborsare il Cliente emettendo un Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto, decurtato delle spese di spedizione. In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico di Boutique Abbracciavento. Quest'ultima provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

 

GARANZIE

Boutique Abbracciavento garantisce che al momento della spedizione gli articoli sono tutti controllati per escludere eventuali difetti di fabbricazione, sono integri, nuovi e forniti di cartellino originale, adeguatamente chiusi e imballati, e come tali sono consegnati al corriere per la spedizione. Pertanto non risponde di eventuali danni o imperfezioni sopraggiunti dopo che gli articoli hanno lasciato la Boutique per essere spediti.

APPLICAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

L'applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati su Boutique Abbracciavento prevede le seguenti particolarità. Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente può esercitare il diritto di recesso nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni acquistati su Boutique Abbracciavento , ai sensi e per gli effetti dell'art. 5 del d.lgs. 185/99. Entro il termine di cui sopra dovrà essere inviata una Raccomandata con Ricevuta di Ritorno a Boutique Abbracciavento, con sede in Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca. Si richiede che la dichiarazione con cui il Cliente manifesta la volontà di recedere sia scritta in lingua italiana. Il Cliente è, inoltre, tenuto a restituire il prodotto integro in tutte le sue parti e non utilizzato, all'indirizzo appena citato, nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni acquistati. Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto. Per quanto riguarda la modalità del rimborso, Boutique Abbracciavento emetterà una Nota di Credito al Cliente pari all'importo del prodotto dal quale si recede.