Demande de retour/rétractation

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Procédure télématique rapide conformément à l'Art. 54-bis du Code de la consommation

Bienvenue dans notre procédure de rétractation simplifiée. Vous pouvez demander le retour d'un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

Avant de continuer, veuillez vérifier que :

  • Le sceau de sécurité à usage unique sur les articles est intact, ni coupé ni brisé.
  • Les vêtements et les chaussures n'ont pas été portés, lavés ou altérés et comportent toutes les étiquettes et boîtes d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client pendant les périodes de soldes, de promotions ou pour les articles de la section Outlet.

Saisissez les informations requises dans les champs ci-dessous para démarrer la procédure :

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