Versand

Versand Ihres Pakets

Alle Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Werkstunden nach dem Tag des Eingangs der Zahlungsbestätigung per schnellem, nachverfolgbarem Versand mit Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden auf dem gesamten italienischen Hoheitsgebiet versandt. Alle von Freitag bis Sonntag aufgegebenen Bestellungen werden am folgenden Montag versandt. Sobald das Paket versandt wurde, wird eine E-Mail mit dem Tracking-Code und dem Link zur Online-Verfolgung des Versandwegs gesendet.

Die Versandkosten sind für alle Bestellungen ab einem Wert von 70 € kostenlos. Bei geringeren Bestellwerten beträgt der zu zahlende Betrag 8,54 €, einschließlich Verpackungs- und Portokosten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede von ihnen fallen Versandkosten an. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihre Verantwortung, zerbrechlichen Gegenständen wird jedoch besondere Aufmerksamkeit gewidmet.

Die Kartons sind angemessen dimensioniert und die Artikel gut geschützt.

Die Lieferung der Produkte erfolgt in Italien und im Ausland. Ein Versand an Postfächer erfolgt nicht.

Es können folgende Lieferarten gewählt werden:

- Express-Kurier

- Abholung in unserer Niederlassung

Boutique Abbracciavento verpflichtet sich, die Produkte über das vom Kunden gewählte Transportmittel und an die von ihm bei der Registrierung seiner Daten angegebene Adresse zu liefern. Sobald Boutique Abbracciavento die Ordnungsmäßigkeit der Bestellung und den Zahlungseingang überprüft hat, verpflichtet sie sich, die Bestellung selbst innerhalb von 30 Tagen auszuführen. Etwaige Verzögerungen oder Nichtlieferungen der Produkte können Boutique Abbracciavento nicht zugeschrieben werden, da der Vertrag mit dem Kunden mit der Übergabe der Ware an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen als erfüllt gilt. Bezüglich der Lieferzeiten muss sich der Kunde auf die durchschnittlichen Zeiten der gewählten Versandart beziehen. Boutique Abbracciavento lehnt jede Verantwortung für die Qualität des Lieferdienstes ab, die ausschließlich vom beauftragten Unternehmen abhängt. Boutique Abbracciavento verpflichtet sich jedoch, Berichte oder Beschwerden über fehlende oder verspätete Lieferungen über ihren engagierten Kundendienst entgegenzunehmen und gegebenenfalls im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu handeln. Bezüglich Produkten mit Herstellungsfehlern und/oder Transportschäden wird auf den nächsten Punkt verwiesen.

ABHOLUNG VOR ORT DURCH DEN KUNDEN:

Boutique Abbracciavento

Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca ( TA ) von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten: 09.15-13.00/ 16.45-20.45

RÜCKGABE: ANWENDUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Elektronisches Schnellverfahren gemäß Verbrauchergesetzbuch

Gemäß den Artikeln 52 ff. des Verbrauchergesetzbuches (Gv.D. 206/2005) und nach den in Artikel 54 desselben Dekrets vorgesehenen Modalitäten hat der Verbraucherkunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde ausschließlich das auf der Website verfügbare elektronische Online-Verfahren nutzen, indem er den entsprechenden Bereich aufruft und auf die Schaltfläche für die Online-Rückgabe unten auf dieser Seite klickt. Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung und Rückverfolgung zu gewährleisten, müssen alle Rückgabeanträge ausschließlich über die Website im entsprechenden Bereich gestellt werden; Rückgaben und Reklamationen per E-Mail, WhatsApp oder über andere externe Kanäle werden nicht akzeptiert.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unbeschädigt in allen seinen Teilen, unbenutzt, mit dem Originaletikett versehen und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Boutique Abbracciavento
Via Cesare Battisti, 8
74015 Martina Franca (TA) – Italien

Versandkosten und Erstattungsmodalitäten:

  • Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware sind vollständig vom Kunden zu tragen, der vom Kauf zurücktreten möchte.
  • Wenn der Kunde den von unserem Kurier verwalteten Abholservice von zu Hause nutzen möchte, kann er dies während des Online-Verfahrens ausdrücklich anfordern; die entsprechenden Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.
  • Boutique Abbracciavento erstattet den Wert der zurückgesandten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder dem Nachweis des Versands.
  • Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Die gesamten vom Unternehmen getragenen Versandkosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, wenn der Kunde eine Abholung von zu Hause angefordert hat.

Im Falle eines Größenumtauschs werden die Versandkosten für die Zusendung des neuen Ersatzartikels von Boutique Abbracciavento übernommen, vorausgesetzt, dass der zurückgegebene Artikel völlig unbeschädigt ist.

GARANTIEN

Boutique Abbracciavento garantiert, dass zum Zeitpunkt des Versands alle Artikel überprüft werden, um Herstellungsfehler auszuschließen, unbeschädigt, neu und mit dem Originaletikett versehen sind, ordnungsgemäß verschlossen und verpackt sind und als solche dem Kurier zum Versand übergeben werden. Daher wird keine Verantwortung für Schäden oder Mängel übernommen, die nach dem Verlassen der Boutique auf dem Transportweg entstanden sind.

Schnelles Rückgabeverfahren

Möchten Sie eine Rückgabe oder einen Größenumtausch vornehmen? Rufen Sie den entsprechenden Bereich der Website auf. Anträge per E-Mail oder WhatsApp werden nicht akzeptiert:

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