Wysyłka

Wysyłka Twojej paczki

Wszystkie paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin roboczych od dnia otrzymania powiadomienia o potwierdzeniu płatności i wysyłane ekspresową przesyłką monitorowaną z dostawą w ciągu 24-48 godzin na całym terytorium Włoch. Wszystkie zamówienia złożone od piątku do niedzieli są wysyłane w kolejny poniedziałek. Jak tylko paczka zostanie wysłana, wysyłany jest e-mail z kodem śledzenia oraz linkiem do śledzenia drogi przesyłki online.

Koszty wysyłki są darmowe dla wszystkich zamówień od kwoty 70 €. W przypadku niższych zamówień kwota do zapłaty wynosi 8,54 €, wliczając koszty pakowania i opłaty pocztowej. Zalecamy zgrupowanie artykułów w jednym zamówieniu. Nie możemy zgrupować dwóch różnych zamówień złożonych oddzielnie, a koszty wysyłki zostaną naliczone do każdego z nich. Twoja paczka zostanie wysłana na Twoją odpowiedzialność, jednak szczególną uwagę poświęcamy przedmiotom delikatnym.

Pudełka mają odpowiednie rozmiary, a artykuły są dobrze chronione.

Dostawa produktów odbywa się na terytorium Włoch oraz za granicę. Nie realizujemy wysyłek na skrytki pocztowe.

Możliwy jest wybór następujących metod dostawy:

- kurier ekspresowy

- Odbiór osobisty w naszej siedzibie

Boutique Abbracciavento zobowiązuje się do dostarczenia produktów za pomocą środka wybranego przez Klienta oraz na adres wskazany przez niego podczas rejestracji swoich danych. Boutique Abbracciavento, po zweryfikowaniu prawidłowości zamówienia i dokonaniu płatności, zobowiązuje się do realizacji zamówienia w ciągu 30 dni. Ewentualne opóźnienia lub brak dostawy produktów nie mogą być przypisane ani obciążać Boutique Abbracciavento, która uzna umowę z Klientem za sfinalizowaną w momencie przekazania towaru firmie odpowiedzialnej za dostawę. W odniesieniu do terminów dostaw Klient powinien odnieść się do średnich terminów wymaganych przez wybraną metodę. Boutique Abbracciavento zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakość usług dostawczych, która zależy wyłącznie od firmy za nie odpowiedzialnej. Boutique Abbracciavento zobowiązuje się jednak do przyjmowania wszelkich zgłoszeń lub reklamacji dotyczących braku lub opóźnienia dostaw produktów za pośrednictwem swojego dedykowanego Działu Obsługi Klienta i, w razie potrzeby, do działania zgodnie z przepisami prawa. W przypadku produktów z wadami fabrycznymi i/lub uszkodzonych podczas transportu należy odnieść się do następnego punktu.

ODBIÓR OSOBISTY PRZEZ KLIENTA:

Boutique Abbracciavento

Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca ( TA ) od poniedziałku do piątku, w godzinach: 09.15-13.00/ 16.45-20.45

ZWROTY: PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Szybka procedura elektroniczna zgodnie z Kodeksem Konsumenckim

Zgodnie z art. 52 i następnymi włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy 206/2005) oraz na zasadach określonych w art. 54 tego samego dekretu, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez nałożenia jakichkolwiek kar i bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi korzystać wyłącznie z elektronicznej procedury online dostępnej na stronie internetowej, przechodząc do dedykowanej sekcji i klikając przycisk zwrotu online znajdujący się na dole tej strony. W celu zagwarantowania prawidłowej obsługi oraz śledzenia zgłoszeń, wszystkie wnioski o zwrot muszą być składane wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej w odpowiedniej sekcji; zwroty i reklamacje zgłaszane e-mailem, przez WhatsApp lub jakikolwiek inny zewnętrzny kanał nie będą przyjmowane.

Klient jest zobowiązany do zwrotu produktu nienaruszonego w całości, nieużywanego, posiadającego oryginalną etykietę i zapakowanego w oryginalne opakowanie. Produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od daty poinformowania o chęci odstąpienia od umowy na następujący adres:
Boutique Abbracciavento
Via Cesare Battisti, 8
74015 Martina Franca (TA) – Włochy

W przypadku wymiany rozmiaru koszty wysyłki nowej rzeczy na wymianę pokrywa Boutique Abbracciavento, pod warunkiem, że zwracany artykuł jest całkowicie nienaruszony.

GWARANCJE

Boutique Abbracciavento gwarantuje, że w momencie wysyłki wszystkie artykuły są sprawdzane pod kątem wad fabrycznych, są nienaruszone, nowe i posiadają oryginalną etykietę, są odpowiednio zamknięte oraz zapakowane i jako takie przekazywane kurierowi. W związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia powstałe po tym, jak artykuły opuściły Butik w celu wysyłki.