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Spedizione del tuo pacco

Tutti i pacchi sono solitamente spediti entro le 24 ore lavorative successive al giorno di ricevimento della notifica di conferma del pagamento e inviati tramite spedizione tracciabile celere con consegna entro le 24-48 ore, su tutto il territorio italiano. Tutti gli ordini fatti dal venerdì alla domenica partono il lunedì successivo. Non appena il pacco viene spedito, è inviata la mail col codice di tracciabilità e il link per seguire online il percorso della spedizione.

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini a partire da € 70. Per ordini inferiori la cifra da pagare è di € 8,54, comprensiva di spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attentione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e gli articoli sono ben protetti.

La consegna dei prodotti avviene sul territorio italiano e all’estero. Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.

E' possibile selezionare i seguenti mezzi di consegna:

- corriere espresso

- Ritiro presso nostra sede

Boutique Abbracciavento si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei propri dati. Boutique Abbracciavento, una volta verificata la regolarità dell'ordine e l'avvenuto pagamento, si impegna ad evadere l'ordine medesimo in 30 giorni, eventuali ritardi o mankate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a Boutique Abbracciavento, la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la consegna del bene alla società incaricata della consegna. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il Cliente dovranno riferirsi ai tempi medi che lo strumento da lui prescelto richiede. Boutique Abbracciavento declina ogni responsabilità per quanto riguarda la qualità del servizio di consegna il quale dipende esclusivamente dalla società incaricata della stessa. Boutique Abbracciavento si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni o lamentele relative a mancate o ritardate consegne dei prodotti a mezzo del proprio Servizio Clienti a ciò dedicato e, se del caso, ad agire secondo i termini di legge. Per quanto concerne i prodotti con difetti di fabbricazione e/o danneggiati durante il trasporto si rimanda al punto successivo.

RITIRO IN SEDE A CURA DEL CLIENTE:

Boutique Abbracciavento

Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca ( TA ) dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari: 09.15-13.00/ 16.45-20.45

RESI: APPLICAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Procedura rapida telematica ai sensi del Codice del Consumo

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e con le modalità previste dall'articolo 54 del medesimo decreto, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà utilizzare esclusivamente la procedura telematica disponibile sul sito, accedendo alla relativa sezione e cliccando sul pulsante di reso online presente in fondo a questa pagina. Al fine di garantire la corretta gestione informatica delle pratiche, tutte le richieste di reso devono essere effettuate esclusivamente dal sito nella relativa sezione; non saranno accettati resi e reclami via e-mail, WhatsApp e qualsiasi altro canale esterno.

Il Cliente è tenuto alla restituzione del prodotto integro in tutte le sue parti, non utilizzato, provvisto del cartellino originale e confezionato all'interno del suo imballo originale. I prodotti dovranno essere rispediti entro 14 giorni dalla data di comunicazione della volontà di recedere al seguente indirizzo:
Boutique Abbracciavento
Via Cesare Battisti, 8
74015 Martina Franca (TA) – Italia

Spese di trasporto e modalità di rimborso:

  • Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono interamente a carico del Cliente che intende recedere dall'acquisto.
  • Qualora il Cliente voglia usufruire del servizio di ritiro del pacco gestito dal nostro corriere direttamente al proprio domicilio, può farne esplicita richiesta durante la compilazione della procedura online; i relativi costi di spedizione di ritorno saranno a carico del Cliente.
  • Boutique Abbracciavento provvederà a rimborsare il valore dei prodotti resi entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla prova dell'avvenuta spedizione dello stesso.
  • Il rimborso viene emesso tramite riaccredito sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Al rimborso del valore del prodotto verranno decurtate le spese di spedizione accessorie ove il Cliente abbia richiesto il ritiro a domicilio a cura dell'azienda.

In caso di sostituzione della taglia del prodotto, le spese di spedizione per l'invio del nuovo articolo sostitutivo sono a carico di Boutique Abbracciavento, ferma restando l'integrità del bene restituito.

GARANZIE

Boutique Abbracciavento garantisce che al momento della spedizione gli articoli sono tutti controllati per escludere eventuali difetti di fabbricazione, sono integri, nuovi e forniti di cartellino originale, adeguatamente chiusi e imballati, e come tali sono consegnati al corriere per la spedizione. Pertanto non risponde di eventuali danni o imperfezioni sopraggiunti dopo che gli articoli hanno lasciato la Boutique per essere spediti.

Procedura di Reso Rapida

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