Envíos

Envío de su paquete

Por lo general, todos los paquetes se envían dentro de las 24 horas hábiles siguientes al día de recepción de la notificación de confirmación del pago y se envían mediante envío urgente con seguimiento con entrega en un plazo de 24-48 horas en todo el territorio italiano. Todos los pedidos realizados de viernes a domingo salen el lunes siguiente. Tan pronto como se envía el paquete, se envía un correo electrónico con el código de seguimiento y el enlace para seguir la ruta de envío en línea.

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos a partir de 70 €. Para pedidos inferiores, el importe a pagar es de 8,54 €, incluidos los gastos de embalaje y franqueo. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar mi dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán gastos de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su responsabilidad, pero se reserva especial atención a los objetos frágiles.

Las cajas tienen dimensiones razonables y los artículos están bien protegidos.

La entrega de los productos se realiza en Italia y en el extranjero. No se realizan envíos a apartados de correos.

Es posible seleccionar los siguientes métodos de entrega:

- mensajería urgente

- Recogida en nuestra sede

Boutique Abbracciavento se compromete a entregar los productos a través del medio elegido por el Cliente y en la dirección indicada por el mismo durante el registro de sus datos. Boutique Abbracciavento, una vez verificada la regularidad del pedido y del pago, se compromete a cumplir el pedido en un plazo de 30 días. Los retrasos o la falta de entrega de los productos no podrán ser imputados ni imputables a Boutique Abbracciavento, que considerará el contrato perfeccionado con el Cliente tras la entrega de la mercancía a la empresa encargada de la entrega. En cuanto a los plazos de entrega, el Cliente deberá referirse a los tiempos medios que requiere el método elegido. Boutique Abbracciavento declina toda responsabilidad respecto a la calidad del servicio de entrega, que depende exclusivamente de la empresa encargada del mismo. Sin embargo, Boutique Abbracciavento se compromete a recoger cualquier informe o queja sobre entregas fallidas o retrasadas a través de su Servicio de Atención al Cliente dedicado y, si es necesario, a actuar de acuerdo con los términos de la ley. En cuanto a los productos con defectos de fabricación y/o dañados durante el transporte, consulte la siguiente sección.

RECOGIDA EN SEDE POR EL CLIENTE:

Boutique Abbracciavento

Via Cesare Battisti, 8 - 74015 Martina Franca ( TA ) de lunes a viernes, en el siguiente horario: 09.15-13.00/ 16.45-20.45

DEVOLUCIONES: APLICACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Procedimiento telemático rápido de conformidad con el Código de Consumo

De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código de Consumo (D.Lgs. 206/2005) y con las modalidades previstas por el artículo 54 del mismo decreto, el Cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá utilizar exclusivamente el procedimiento electrónico en línea disponible en el sitio web, accediendo a la sección dedicada y haciendo clic en el botón de devolución en línea en la parte inferior de esta página. Para garantizar la correcta gestión y seguimiento, todas las solicitudes de devolución deben realizarse exclusivamente a través del sitio web en la sección correspondiente; no se aceptarán devoluciones ni reclamaciones por correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal externo.

El Cliente deberá devolver el producto intacto en todas sus partes, sin usar, con la etiqueta original y embalado dentro de su embalaje original. Los productos deberán ser devueltos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de comunicación de la intención de desistimiento a la siguiente dirección:
Boutique Abbracciavento
Via Cesare Battisti, 8
74015 Martina Franca (TA) – Italia

En caso de cambio de talla, los gastos de envío para el envío del nuevo artículo de sustitución correrán a cargo de Boutique Abbracciavento, siempre que el artículo devuelto esté completamente intacto.

GARANTÍAS

Boutique Abbracciavento garantiza que en el momento del envío todos los artículos son controlados para excluir cualquier defecto de fabricación, están intactos, nuevos y provistos de la etiqueta original, debidamente cerrados y embalados, y como tales se entregan al transportista para su envío. Por lo tanto, no se hace responsable de los daños o imperfecciones que se produzcan después de que los artículos hayan salido de la Boutique para su envío.